为切实预防和及时处理干部作风案件，优化全县经济发展环境，嘉禾县设立了治理发展环境举报箱，成立了经济发展环境投诉举报中心和机关效能监察中心，设立两部举报电话，在新闻媒体上常年公布电话号码，实行24小时 值班备勤；在城区设立4个经济发展环境建设监督箱，由两个“中心”直接管理，确保在第一时间受理企业和群众投诉；建立“60分钟投诉报告”制度，县直机关、各乡镇在接到企业投诉时，60分钟内必须向优化办报告，及时反馈处理情况，形成上下联动、全民参与、整体推进的治理机制。今年以来，全县共接到投诉45件次，已经成功调处25件。