构建和谐的供水企业既是建设和谐新嘉禾的必然要求，也是造福于民的重要举措。要实现构建和谐供水企业的目标，当前，我们应着力做到和体现以下四个方面：

一是加快发展，促进和谐。发展是第一要务，也是构建和谐企业的关键。企业发展与进步，职工生活水平的提高都依赖企业的持续健康发展。只有不断增强企业的综合实力，不断改善和提高员工的生产条件生活水平，企业才能和谐发展。近几年来，县自来水公司大力实施科技兴企、人才强水战略，增强管理创新能力和科技增效能力，加快推进供水基础设施建设和改造步伐，广泛运用新工艺、新技术，实现节能降耗，不断提高和完善城市供水的安全服务保障功能，最大限度满足城市快速发展对供水的全方位需求，在扩大内涵、提高质量上发展壮大自己，实现社会效益和经济效益的同步增长、同步提高，为构建和谐企业打下了坚实的物质基础。

二是以人为本，增进和谐。建设和谐企业，促进企业与员工、员工与员工之间的和谐是根本。员工既是和谐企业的主体，又是和谐企业的创造者。为此，我们注重坚持以人为本，正确处理企业利益与员工利益之间的关系，把建立和谐的劳资关系，自觉维护员工的根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点，建立科学、合理、公平、公正的利益导向和分配机制；进一步完善厂务公开机制，注意倾听员工的心声，尊重员工的意见和建议，保障员工的合法权益，大力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，为员工学习实践、发挥作用、施展才华提供舞台；积极为员工交流搭建平台，促进员工之间相互尊重、相互理解与相互支持、和睦相处，在企业中营造融洽的新型人际关系，形成推动企业发展的强大合力。

三是加强党建，保证和谐。近年来，我们按照胡锦涛总书记提出的“八个方面”的良好风气，大力加强以“政治素质好、管理业绩好”为主要内容的思想、作风建设，充分发挥了党组织的政治核心作用。领导班子和领导干部努力增强把握形势、驾驭市场、发展企业的能力，真抓实干、攻坚克难、执行有力的能力，廉洁自律、率先垂范、凝聚有方的能力和领导和谐企业建设的能力。同时坚持和完善民主集中制，扩大党内民主，严格党内生活，严肃党的纪律，增进班子的团结统一，以班子和谐促进和带动企业和谐；坚持党的群众路线，牢记党的宗旨，逐步建立顺畅的民意沟通机制，完善的监督管理机制和严格的责任追究机制，始终做到心里装着员工、凡事想着员工、工作依靠群众，一切为了群众，真心实意为职工群众办好事、办真事、办实事。以优良的作风促厂风带行风，营造了和谐的党群干群关系。

四是搞好服务，延伸和谐。创建和谐的供水企业需要良好的社会环境。因此，供水企业应注重企业内外和氛围的全面创建，注重供水服务的和谐建设，在营造自身“小环境”和谐氛围时，还应该促进企业与社会“大环境”的和谐，随着经济社会发展和科技的进步，市民除了要求不断提高供水水质外，对服务的要求也越来越多样化。作为承担着社会公共服务职能的城市供水行业，供水服务只有创新才能不断适应和满足政府、社会、市场以及用户的需求。因此，我们自觉把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择；把人民群众的满意作为第一标准，着力创新了服务机制，改善了服务方法，实现了收费与服务的有机统一，企业与社会的多边和谐。

　　（作者分别为县自来水公司经理、党支部书记）