嘉禾网讯(通讯员 肖成选)“机关社保站的工作人员不仅态度好，服务也很周到，为我们退休人员省了不少事”。5月14日，前往嘉禾县机关社保站办理退休年检工作的肖大爷微笑的告诉笔者。

　　嘉禾县机关社保站自全市作风大整顿工作开展以来，提出了自己的工作用语，即：一张笑脸相迎，一句问候暖心，一张凳椅让座，一杯茶水待人，一颗诚心办事，积极推行温馨和谐服务活动，给退休干部解难题，化解信访诉求，认真处理遗留工资问题，抓好服务对象年检工作，此举获得服务对象好评。

　　今年元至5月份，该站接待农业四站、泮头水库等11起相关单位退休人员诉求退休生活补助问题时，及时与领导汇报，得到妥善处理，农业四站退休人员13人从今年元月起每人解决生活补助404.5元，泮头水库等差额事业单位退休人员53.5元，其它自收自支事业单位通过讲政策化解了矛盾，积极处访息访，处理好了公安局等单位退休人员21人工资遗留问题，并补发到位，还协同县委组织部办理好了提前退休人员48人的工资按政策发放，认真服务年检年审退休人员1800多人。由于工作中耐心疏导，化解了退休人员诉求的怒气和对县政府近几年出台公务员规范津贴政策的理解。