7月14日9点49分，我接到村支部书记李平忠电话，我所联系的平田岭村3组村民邓运翠与本村村民李社金发生纠纷，失手将其头部砍伤。

　　接到电话后，我与另一联系驻点干部邓慧芳立即赶往平田岭村3组，同时拨打120联系医护人员救治伤者，并向派出所报案。到村后，李社金已躺在凉床上，头上有两道伤痕，血流不止。乡村医生正在对她进行初步的处理。没多久，120急救车来到了现场，我立即安排邓慧芳协助医护人员将伤者带往医院救治，随时掌握救治情况。在等待民警的同时，我也初步了解到了事发经过：双方于当日凌晨因水田灌溉产生纠纷，邓运翠将李社金丈夫王其军脖子处抓伤。14日早上，李社金见丈夫被抓伤，随即进入邓运翠家中质问并发生争吵，在争吵过程中，邓运翠失手将李社金头部砍伤，留下两道分别长约6厘米和2厘米的伤痕。在民警到来后，我和村组干部一起陪同民警仔细地勘察了案发现场，并走访了周边群众，掌握了第一手资料。随后，医院也传来消息，伤者已没有生命危险，病情稳定。

　　7月20日，在充分了解事情经过，并得到伤者病情康复良好的消息后，我立即与派出所联系，组织双方当事人和村组干部召开调解会。通过耐心细致的工作，双方达成一致意见，由邓运翠向李社金一次性赔偿医药费、误工费等共计23700元，并由派出所对邓运翠处以治安拘留十天的行政处罚。

　　7月21日，在我和村组干部的共同督促下，肇事者家属将23700元赔偿金交到了李社金手中，至此，一起过失伤人纠纷得到顺利解决。

　　从去年开始，盘江乡党委政府深入开展以“联户结民友，入户解民忧”为主题的暖心理气工程，每名乡村干部、两代表一委员都分别联系了5至10户村民，随时关注每一户村民生产、生活中的点点滴滴，尽心尽力帮助他们解决难题，化解矛盾纠纷。这项活动开展以来，我能真切的感受到，干群关系更加密切了，工作开展更加顺利了，村民关系更加和谐了，矛盾纠纷也显著减少了，走在村里招呼声和笑声变多了，原本劳心劳神的农村工作有了群众的支持也处理得更加轻松自如。（作者系嘉禾县盘江乡副乡长陈毅超）