乡镇党委政府开展群众路线教育实践活动，关键是要看群众的满意度。从基层工作的实际情况看，只有把群众满意作为工作的评判标准，才能真正实现从群众中，来到群众中去。如何解决“四风”问题着手提高群众的满意度成了袁家镇党委政府最重要的课题。

　　近年来，袁家镇党委政府一直致力于提升群众的满意度，特别是今年下半年以来，通过践行党的群众路线后，在“提、倡、化、解、促”五字上下功夫，群众的满意度得到了迅速提高，民调由全市排名第93位跻身为第52位。

　　一、“提”就是提升队伍素质

　　(一)加强镇干部的管理，提升队伍素质。或许在以前，一提到袁家镇的干部队伍，不少人就会想到人浮于事，少部分人拼命干事，多数人却无所事事。党委政府通过一段时间与干部访谈、酝酿，在今年五月，镇干部开展了竞争上岗(因事设岗→干部承诺竞岗→填写志愿→竞岗演说→定岗定人)，制定和实行了绩效考核办法，按“一岗双责”，“八项规定”等要求制定了相关制度，以制度管人，充分发挥队伍的主观能动性，形成良好的干事环境和氛围。通过定期邀请专家集中讲课学习和不定时分散自学，不断为队伍充电。转变干部作风，加大了对干部队伍的值班备勤考评力度，形成长效机制，充分激发队伍活力，树立良好的干部形象。

　　(二)加强对村干部管理，提升队伍素质。制定和实施了村级工作绩效综合管理考评办法，并量化到了村五大头的每个干部身上，打破了以前干与不干、干好干坏一个样的平均主义局面，提升了干部队伍素质。

　　(三)加强对党员的管理，提升队伍素质。针对少数党员在一定程度上存在“四风”问题，宗旨意识淡化等现象，为保证党员队伍的先进性和纯洁性，镇党委在近期开展了“民主评议党员教育处置不合格党员”的活动，拉紧了“入口关”，畅通了“出口关”。在全镇范围内开展了一次党员整风，提高了党员形象。

　　二、“倡”就是倡导公平正义。

　　近年来，中央的各种惠民政策接踵而来，让老百姓乐开了怀。但由于种种原因，在一定程度上存在：极少数该享受的却未享受到，不该享受的又享受了的现象。由于我国已进入改革开放的深水区，不少利益相互冲突、激荡，不少矛盾集中凸现，许多人无从适应，不少的农村老百姓更是如此，存在一定的仇富、仇官的心理，有一点的不公出现，极易引起共鸣，很快就会被放大。镇党委政府在下半年的大下访活动中，发现有不少群众反映：有些惠民政策在落实的过程中存在一些不公现象，尤以农村低保反映的较为多。镇党委政府在10月份，开展了以清理“关系户”为重点，对全镇的低保户进行了一次全面的清理核查活动，共清理出不符合标准吃低保143人，增补了145人，让真正困难的群众纳入了低保范畴。同时对全镇的所有惠民政策逐一进行了清查核实，并加大对村级的管理，让“四议两公开”、“村务监督”形成了一个长效的制度，让群众明明白白，心清气顺。

　　三、“化”就是化解矛盾纠纷和积案。

　　各类纠纷矛盾在萌芽时不及时的介入和处理，可能就会酿成大祸;群众的诉求得不到合理的解释或及时解决，在群众心里就会形成一定的积怨，可能会形成某种社会隐患。镇党委政府敢于触及深层次的矛盾并极力化解，对新出现的矛盾及时介入和处理。今年下半年，领导干部们通过大下访、民情恳谈会等多种方式共收集到建议121条，意见或诉求246 条。针对这些意见、诉求和出现的各类矛盾纠纷以及积案，通过运用“五个一”的办法及时得到了回复、化解，即“一个”问题由专门的“一名”领导负责，这名领导所分管的人员成立“一套”班子，制定“一个”方案，并把这个问题“一抓”到底直至处理。今年下半年来，共回复解决意见或诉求 367件，调处化解各类矛盾纠纷75起，积案、要案22起。进一步畅通信访渠道。一是为方便群众办事设立了一个高标准功能齐全的政务服务大厅，大厅内所有工作人员严格按要求值班，及时答复或帮助解决来访诉求;二是实行“首问责任制”和“领导坐班制”，有效地方便了群众，让他们心平气和。

　　四“解”就是解决群众反映的热点难点等民生问题。

　　镇党委政府针对群众对镇区的功能缺失如交通拥堵、马路市场、排洪困难等反映强烈的问题，决定对镇区进行提制改造，投资2000多万元启动了环镇南路建设项目现正在建设中。针对黄狮江一发洪水跃进、乌塘等沿途村民的农田就会被淹、房屋就会浸水等级问题，镇党委政府积极向上争资立项对其进行了治理，并以黄狮江治理为契机，投资了 万元，建设了黄狮江沿江风光带，有效地改善了群众的生活环境，提升了群众的文化品位。袁家和泮头合并后地域面积宽了，群众到政府办事就远了，为方便群众办事，镇党委政府要求“村为主”，协助村改社区，增强村里服务功能，现有18个村已改社区。合并后的袁家人更多了，同时五保老人也多了。全镇共有五保老人135人，原来的老袁家镇的敬老院难以集中供养这些五保老人。今年党委政府投资150万元建成了一所高规格的敬老院，能容纳80多位五保老人入住......这些民生问题的解决让群众心愉欢畅。

　　五、“促”就是促进生活环境更加和谐美好。

　　为了让全镇人民的生活环境更加美好和谐。一是镇党委政府出资了70余万元，邀请了相关部门对镇区和各行政村进行了总体规划，并做了大量的宣传教育工作，还拆除了部分违章建筑，有效的规范了农村建房杂乱无章的现象，二是加大了农村环境卫生整治力度。加大了对环卫设施资金投入，今年共投入34万元购买环卫设施;加大了垃圾清运资金投入，各村垃圾清运费和镇区清扫费每月要开支32550元;加大对各村督查和奖罚力度，每个月进行一次督查，每季度进行一次评比，每次评比奖励资金都在2万元以上;完善了相关保洁制度，形成了长效机制。三是加大了造林绿化力度，今年冬季造林1.07万亩，让袁家的山更青水更美。四是进行了平安乡镇的创建，并顺利通过，全镇的大安全都有了很大的提升，让群众生活更和美。

　　袁家镇党委政府正以群众的满意度为风向标、指挥棒，以党员干部的辛苦指数换取群众的满意度，竭力发展袁家。