嘉禾网讯(通讯员 李禾青)“您好，请问您对今天的业务办理满意吗?”“满意，现在办事效率比以前更高了。”近日，嘉禾县物价局监察室工作人员对该局重要岗位行政效能服务情况进行了暗访。

　　今年来，嘉禾县物价局为督促重要岗位及工作人员提高工作效能、改进工作作风，制定了《嘉禾县物价局关于开展重要岗位效能监督工作方案》。重点规范重要岗位的权力运行，着力解决门难进、脸难看、事难办，和群众反映强烈的问题。该局重要岗位价格认证中心，价费业务股等主要负责人均要求在本县主要媒体公开服务承诺，刊登岗位职责、岗位负责人等有关情况，同时局监察室定期不定期的对监督对象开展明察暗访，公开监督电话，接受社会公众的举报和投诉。

　　对于群众反映的问题，该局监察室经核实确认后，对能够及时解决的问题予以“马上就办”，对不能及时解决的实行“限时督办”，对消极对待或不认真整改的，依据有关干部管理规定进行处理。