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关门办公应敞开“心门”

来源:嘉禾网 作者:雷日贵 编辑:邓和明 2011-03-16 11:09:51
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  前几日,我去某机关办事,发现有的办公室门窗紧闭。由于对所办事情项目流程不明白,我敲了第一扇门,没人。接着敲第二个门,很长时间门才打开。

  第二天,我又去了另一个机关大楼,发现很多办公室的门也是关着的。不同的是,每扇门上都有不同的提示标牌,分别写着“正在办公、敲门,请进”、“正在开会,请等待”、“因公外出,如有事请请电话联系”,等等。虽然这只是举手之劳的细微小事,但让来办事的我感受到了一份尊重,得到了一些方便。

  当然,有些工作人员关门是为了空调节能或保温;也有的是为了冷静处理问题,集中思想起草文稿,安静办公未尝不可。但也有的科室人员关起门玩电脑游戏,个别单位领导竟然锁起门来办公。群众一怕敲错门;二怕敲门影响领导办公,等待时间一长自然怨声载道。

  现在,窗口单位都实行了“便民服务”,哪个是真心诚意,哪个是“门面工程”,老百姓自然辨得清楚、看得明白。不管办公室的门开着也好,关上也罢,但“为人民服务”的“心门”应该永远敞开!

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作者:雷日贵

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