红网嘉禾分站(通讯员 何丽梅 彭加雄)“没有想到反映的诉求这么快能解决好，百姓解忧站真管用，百姓有需求，领导有回应，一站解忧愁……”近日，在珠泉镇新屋场新一村污水管网储水井口疏通现场，居民们纷纷竖起大拇指称赞。

嘉禾县人大常委会党组书记、主任李资兵现场查看施工情况

据悉，嘉禾县人大常委会党组书记、主任李资兵在查阅郴州市一站式矛盾纠纷排查化解系统平台时得知，珠泉镇新屋场新一村的污水管网储水井口堵塞严重，排污功能丧失，群众通过系统中的“百姓解忧站”进行了线上民生诉求反映。

7月13日，李资兵召集珠泉镇的人大代表及联点包村单位县公用事业服务中心负责人到新屋场新一村实地勘查情况，现场研究制定解决方案。截至7月16日，工作人员已全面完成69个污水管网储水井口修缮疏通，有力有效解决了群众忧愁，改善了人居环境。

李资兵说：“群众利益无小事，要立足群众需求，坚持问题导向，围绕群众盼事、愁事、难事，优化工作机制，夯实工作作风，前移服务窗口，真正打通服务群众‘最后一公里’，更好的造福群众。”