“现在是入门即办、办完即走，节省了不少时间。”近日，龙潭镇龙潭村的王女士对镇政务便民服务中心的便民服务很满意，她在便民服务窗口提交相关材料后不到2分钟，就办理好了相关业务。

近年来，龙潭镇以深化“放管服”改革为主线，推进便民服务标准化、规范化、便利化，让办事群众省心、省力、省时。镇政务便民服务中心设置了综合服务窗口，可办理卫健、民政、残联、社保、医保、综合等业务，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的模式，实现“一窗受理、综合服务”。

在政务大厅内，还摆放着高频自助终端设备。群众来办理社保、医保相关手续时，即便所需材料有所遗漏，也可以通过自助终端设备完成遗漏材料的打印，方便了不少老百姓。

目前，龙潭镇政务便民服务中心年均接待4000人次，年均办件量约3千余件，为群众提供了高效便捷的政务服务。