7月26日，嘉禾县人社局工作人员到县中心敬老院开展“走进敬老院，守护夕阳红”温暖社保行动。

活动现场，工作人员围绕养老待遇资格认证、社保卡便捷应用、防范养老诈骗等热点问题，耐心与老人们面对面交流，用通俗易懂的语言讲解社保政策，手把手指导老人完成认证操作，确保每位退休老人都能按时领取养老金。

“有了你们的帮助，心里暖洋洋的，踏实多了。”县中心敬老院老人李柏成开心地说。

据了解，嘉禾县人社局针对老年人在数字时代面临的出行不便、智能手机操作不熟练等困境，大力开展“温暖社保”行动，采取工作人员“上门”服务的方式，解决老年人养老待遇资格认证难题，实现服务下沉，问题解决在一线。

今年来，“温暖社保”行动已协助老人完成养老待遇资格认证手续9000余人，发放宣传资料30000余份。下一步，嘉禾县人社局将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，创新服务模式，优化服务流程，拓宽服务渠道，为群众提供更便捷、更高效、更舒适的服务。