2023年以来，广发镇积极发挥县镇人大代表的作用，2024年城镇居民医疗保险征缴工作排名全县第一。

为确保医保和养老保险惠民政策落到实处，广发镇人大秉持人民至上理念，围绕“应缴尽缴”原则，动员89名县镇两级人大代表参与居民医疗保险征缴工作，共推动7200余名村民完成参保，占总任务的35%。

“我们老人家不晓得医保政策，又不会用手机缴费，小孩子在广东打工，搭帮人大代表李小娟到家里来教我，非常感谢她。”嘉禾县广发镇楚江村村民说。

强化医保知识培训，当医保政策的“明白代表”。镇人大组织县镇代表开展医保业务专项培训，学习城乡居民基本养老保险相关文件和医保征缴标准、时间节点、征缴渠道等内容，确保人大代表及镇村干部懂政策、会操作、能答疑，为医保征缴工作顺利开展提供基础保障。

拓宽宣传渠道，当医保政策的“宣传代表”。镇人大将各村代表分组，配合镇村“两委”干部通过微信群、朋友圈、电话沟通、张贴宣传海报、入户走访等方式，耐心向群众宣传医保参保政策、补助标准和报销流程，提高群众知晓率。依据下发的医疗保险参保人员花名册和未缴费居民花名册，各代表联合村干部、驻村工作队、驻村干部包片分组，逐户进行催缴，确保工作任务细化到户到人。

优化服务质效，当人民群众的“服务代表”。针对年龄偏大、行动不便的服务对象，人大代表“手把手”“面对面”协助群众通过多种线上渠道进行缴费；针对农村留守老人，代表们现场电话联系老人子女，远程指导缴纳医保；针对思想上有顾虑的群众，代表们通过宣传身边的典型事例，帮助群众算好明白账，让群众充分认识参保的必要性和重要性，让群众知道缴、愿意缴、乐意缴，切实让群众感受到服务的“温度”。