今年来，嘉禾县中医医院不断提升服务水平，通过“药盒墙”和“录音宣教”两项创新举措，帮助患者精准用药、掌握健康知识，有效提升了透析治疗效果和患者生活质量。

走进嘉禾县中医医院血透室，护士长曹爱竹正在给患者及其家属普及用药知识，这面墙贴满了血透患者需服用的各类常见药品空盒，每个药盒旁都清晰标注了药品名称、作用、用法及注意事项，让患者一目了然。

“透析患者中老年人居多，记忆力衰退、视力模糊、药种类多等问题交织，导致漏服、错服的情况，甚至拒绝服药等情况频发，直接影响透析效果和生存质量。”嘉禾县中医医院血透室护士长曹爱竹说。

除了“药盒墙”，医院还推出了“录音宣教”服务。每月由护士录制包含透析健康知识和中医五音滋肾曲音频，在患者治疗期间循环播放。这种“听得见”的健康指导，弥补了传统口头宣教易遗忘、微信推送覆盖不全的短板。

小创新解决大问题。嘉禾县中医医院通过看得见、听得见的宣教措施，直击患者“用药易混淆”“医嘱记不住”等痛点，用看得见的贴心与听得懂的关怀，真正打通健康服务“最后一公里”，让医疗更有温度，服务更贴民心。

“我们将把‘药盒墙’这一创新用药管理模式，逐步推广至高血压、糖尿病等其他慢性病相关科室，通过不断探索和优化服务流程、创新用药指导与监督方式，致力于为患者提供更便捷、更精准、更安全的用药支持，有效提升用药依从性，降低用药风险，最终保障患者的用药安全。”嘉禾县中医医院血透室护士长曹爱竹说。