“我通过“智慧人社”APP在家里就成功办理了失业保险，现在办事不再需要往返跑了，真是太方便了”，失业人员李至成高兴的说道。这是嘉禾县就业服务中心围绕深化改革，创新服务理念，创优服务环境的一个缩影。

嘉禾县就业服务中心推行首问责任制，在政务大厅提供残疾人及老年人专用服务。打造机制防护网，构建基金安全“四位一体”监管体系，在业务系统嵌入稽核考核、全国社会保险信息比对查询和预警等模块，建立“人防、制防、技防、群防”机制，实行资金拨付“双岗双审”，织密“人防+技防”的防护网，严格筑牢纪律防线，2024年通过智能预警系统核查的45条异常数据、追回的10.39万元违规资金。

嘉禾县就业服务中心全面推行“线下一窗办、线上一网办”就业综合柜员制政务服务模式，配强工作人员，前台综合受理与后台办理相结合，即时办结与限时办结相结合，实现人社业务“一窗受理、一网通办、一站式服务、一柜台办结”。推行“免申即享”政策，充分利用大数据比对，精准筛查符合政策条件企业，通过单位网厅向企业推送发放通知，不断提升服务效能和群众满意度。

嘉禾县就业服务中心以推进就业一体化公共服务平台应用为切入点，加快数字就业建设步伐，打造就业服务“升级版”，通过“小窗口”服务“大民生”，实现服务群众“零距离”。2025年，全县38家符合条件的企业通过网络申报免申即享的方法返还稳岗资金39.79万元，发放失业保险金93.94万元，代缴医疗补助金20.79万元；技能提升补贴0.15万元。