红网时刻4月1日讯（通讯员 雷海波 刘丽）“工作人员专程到长沙帮我办证，省去了来回折腾，真是太贴心了。”3月31日，嘉禾县自然资源局通过上门办公、开通“绿色通道”、跨城面签等举措，助力该县司法局小区业主高效办理不动产权证，获群众广泛好评。

针对嘉禾县司法局小区部分业主因历史遗留问题长期无法办证的困境，嘉禾县自然资源局成立专项工作组，精简材料清单，提供“一对一”流程指导。考虑到业主工作日不便请假，该局启动预约服务，派专员进驻小区集中受理申请，实现“服务零距离”。

针对部分业主因异地居住需赴长沙、郴州、蓝山等地面签的实际情况，嘉禾县自然资源局打破常规，组建外勤服务小队携带设备跨城办理。通过提前沟通、现场核验身份、指导签字等流程，确保面签高效规范。

该局负责人表示，下一步，将持续优化服务，让群众享受到更多的“一件事一次办”改革红利。