红网嘉禾分站7月3日讯（通讯员：李昕阳 刘芷希）近年来，嘉禾县中医医院以智慧医保为抓手，通过技术创新与服务优化，打造出高效便捷的就医新体验，成为全县数字化医疗服务的标杆。

在嘉禾县中医医院的血透室门口，“一站式结算服务窗口”尤为引人注目，它是医院为血透患者打造的专属便利通道。治疗结束后，患者无需再奔波于各个部门，只需短短几分钟内就能在该窗口完成结算和医保报销手续。这种贴心而便捷的服务，不仅减轻了他们的经济负担，更让他们感受到了医院的温暖与关怀。

“现在做血透挺方便的，这个血透室门口出来刷下脸就可以交费。”患者刘先生说。

“我们设立的一站式结算服务窗口，让他们在治疗结束后能立即完成结算和医保报销，大大减轻了他们的经济压力。”嘉禾县中医医院血透室医师何文晶说。

智慧医保的便民春风不仅吹拂着血透室，更温暖着医院的每一个角落。作为全县首批医保电子凭证全流程应用医院，县中医医院已实现挂号、缴费、医保结算等环节“码上办”，患者只需出示医保电子凭证二维码或通过刷脸，即可在门诊、住院、药房等场景完成身份核验与费用结算。通过人脸识别技术，还有效防止了医保卡盗刷、冒用等欺诈行为，确保医保基金的合理使用和安全运行。同时，医院整合医保服务资源，打造了综合性服务窗口，为患者提供特殊门诊申请、异地就医备案等多项便民业务，实现“最多跑一次”目标。

“2025年以来，一站式服务窗口已累计服务办理特殊门诊审批552人次、生育备案252人次、异地就医备案232人次、慢特门年检516人次、双通道审批125人次、跨省异地就医直接结算559人次等，切实减轻患者负担。”嘉禾县中医医院医保信息科主任欧飞说。

这些智能化、人性化的服务举措，如同一张细密的服务网，将“以患者为中心”的服务理念编织进了每一次就医体验中。

“下一步，嘉禾县中医医院将继续深化医保信息化建设，探索‘床旁结算’‘自助结算’等创新服务模式，进一步提升医保电子凭证使用率，优化患者就医体验，为‘健康嘉禾’建设贡献更大力量。”嘉禾县中医医院院长廖远武说。

（记者：李昕阳  通讯员：刘静）